TJ Maxx, Marshalls-kunder rasende over begrænsede ordrer på genåbnede websteder
- Kategori: Trending
TJX Companies, moderselskabet for detailhandlerne TJ Maxx, Marshalls, Sierra, HomeGoods og Homesense, åbnede sine websteder og butikker for første gang siden marts. Virksomheden valgte at stoppe al operation helt i U.S., Canada, Europa og Australien under coronavirus-pandemien, selv afvisede at tage onlineordrer. Nu hvor kunderne imidlertid kan bestille produkter online, løber de ind i et stort problem, da virksomheden placerede et loft på antallet af salg for hvert websted pr. Dag.
Tilbage i marts lukkede TJX Companies CEO Ernie Herrman alle butikker i starten i kun to uger. Nedlukningen fortsatte indtil søndag, hvor operationerne blev genoptaget. Butikker beliggende i stater, hvor embedsmænd er begyndt at genåbne økonomien, åbnes også igen. Kunderne var glade for denne nyhed, men skuffede over de strenge ordregrænser. Kunder, der besøger TJ Maxx-side fandt en banneradvarsel, 'Vi har midlertidigt stoppet med at tage ordrer online. Vores side er åben for gennemsyn, men du kan ikke købe på dette tidspunkt. Vi beklager ulejligheden.' Kunden har ikke engang haft tilladelse til at placere bagudbestillinger.
TJX Companies forklarede ikke sin beslutning om at begrænse ordrer, men det kunne være knyttet til FedEx 'nylige anmodning til detailhandlere. Forsendelsesgiganten bad om to snesevis detailhandlere, herunder Kohls og Abercrombie & Fitch, om at begrænse antallet af forsendelser, Wall Street Journal rapporter. FedEx er blevet overvældet på grund af det øgede antal online-shoppere under pandemien. Rapporten omfattede imidlertid ikke TJX.
Hvad tid gør @tjmaxx begynder at tage onlinebestillinger? Jeg er træt af at gå på webstedet ved daggryets knæk for at se, at de & rsquo; har nået deres grænse for ordrer i dag!
- Felicia (@manetamedbyfee) 14. maj 2020
Herrmans seneste erklæring indeholdt en liste over ændringer, der blev indført for at holde butikkerne rene under pandemien. 'I lyset af pandemien har vi været meget fokuseret på at foretage ændringer for at hjælpe med at give et sundere butiksmiljø fremover,' Herrman skrev . 'For vores medarbejdere følger vi nyetablerede sundhedsprotokoller, herunder påkrævet brug af ansigtsmasker, mens vi arbejder og implementerer social distancerende arbejdspraksis. I vores butikker har vi installeret beskyttelsesskærme ved kasseapparater, tilføjet sociale distanceringsmarkører i vores kølinjer, implementeret nye processer til håndtering af returnering af varer og indført nye rengøringsregimer, herunder forbedret rengøring af overflader med høj berøring hele dagen. Vi er dybt interesserede i sundhed og velvære hos vores værdsatte medarbejdere og kunder, og forventer derfor af alle kunder, der handler i vores butikker, at have et ansigtsovertræk. '
prev NæsteHandler du kl @tjmaxx og @marshalls ved midnat??? Det er 05:00, og de har allerede 'vi har nået vores daglige grænse' lagt ud online. pic.twitter.com/LWp67X6aQg
- Ariella Scalese (@ariellascalese) 14. maj 2020
TJ Maxx-butikker kom overskrifter tidligere i denne uge, da et foto på sociale medier viste kunder inde i butikkerne pakket sammen og ikke øve social afstand. Et foto fra en butik i Arkansas viste folk pakket foran i butikken, med kun et par mennesker iført ansigtsmasker i kasselinierne. Der var også rapporter om lange linjer i butikkerne i Greevnville, North Carolina og Mr. Juliet, Tennessee, rapporter Fox News .
prev Næsteprev NæsteGik til ordre @marshalls online for at muntre mig selv, og de nåede deres ordregrænse for dagen det & rsquo; er 12:49 am STOR trist
- B (@bburch__) 11. maj 2020
prev NæsteTj maxx og marshalls åbnes for online shopping. Klokken er 7, og de har begge nået deres grænse for ordrer for dagen
- Lyndsey Nicole (@Swainylyn) 14. maj 2020
prev NæsteTj maxx foretager online ordrer nu, men de har en grænse for, hvor mange de tager hver dag pic.twitter.com/63wQlRqh8t
- Michael Cera på en fredag (@Saadaification) 14. maj 2020
prevkan y & rsquo; alle plz stoppe med at bestille fra tj maxx! Det er kun kl. 10, og de har nået deres online ordregrænse. Giv os folk, der ikke er morgen, en chance for at købe unødvendige ting
- J. (@ issaj3ss) 14. maj 2020